Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktueller Status

Derzeit sind Online-Bestellungen und -Zahlungen auf dieser Website geschlossen: Es können keine Bestellungen aufgegeben und keine Zahlungen eingezogen werden.

Diese Bedingungen beschreiben den vorgesehenen Ablauf. Für eine Bestellung gilt die bei der Bestellung angezeigte und akzeptierte Fassung.

1. Verkäufer

Verkäufer ist Frédéric Madureira Rodrigues, tätig unter dem Handelsnamen OLIVE Ingredients, Rue Jean-Jacques-de-Sellon 6, 1201 Genf, Schweiz. Kontakt: info@olive-ingredients.ch, +41 78 614 06 32.

2. Produkte und Angebote

Natives Olivenöl und natives Olivenöl extra: 15-L-Packs (3 Kanister zu 5 L), Kanister zu 5 L und 25 L, 50-L-Duos (2 Kanister zu 25 L), Profi-Angebote in 100-L-Blöcken (4 Kanister zu 25 L) und Paletten. Inhalt, Preis und Literpreis jedes Angebots werden vor der Bestellung angezeigt und stehen in der Übersicht.

15-L-Packs: ein Pack pro Qualität und Haushalt (gleiche Person, Adresse oder Telefonnummer). Die verfügbaren Mengen können begrenzt sein.

Die Produktabbildungen dienen der Illustration: Verpackung und Etikette können abweichen, ohne dass sich das bestellte Produkt (Kategorie nativ oder nativ extra), seine Füllmenge, seine Menge oder seine wesentlichen Eigenschaften ändern.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), Lieferung in der ganzen Schweiz inbegriffen. Der Preis ist bei jedem Zahlungsmittel gleich: Es gibt weder Rabatte noch Zuschläge je nach Zahlungsmittel, und nach der Zahlung werden keine Kosten hinzugefügt.

Profipreise: Der Literpreis der 25-L-Kanister (Profi-Blöcke und 25-L-Paletten) hängt von der gesamten 25-L-Menge der Bestellung ab (angezeigte Stufen: ab 100 L, 500 L und 1000 L). Preise bestimmter Paletten können als «in Prüfung» angezeigt werden; sie sind dann online nicht bestellbar.

Willkommensangebot 2+1 (5-L-Kanister): Ab 3 Kanistern zu 5 L derselben Qualität ist ein Kanister geschenkt (2 zum Einführungspreis berechnet, der 3. geschenkt: kanonisches Angebot 3 × 5 L, nativ CHF 50.40, nativ extra CHF 59.40). Nur eine Einheit geschenkt, nur einmal pro Qualität und pro Kunde, Lieferadresse oder Telefonnummer; die Berechtigung wird bei der Bestellung vom Server geprüft. Wurde das Angebot bereits genutzt, werden alle Einheiten zum Einführungspreis berechnet. Das Angebot gilt nicht für 25-L-Kanister und ist nie mit einem Profitarif auf denselben Litern kumulierbar.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung wird erfolgen in Schritten: Prüfung der PLZ, Kontaktdaten (Firma bei Profis), Lieferadresse in der Schweiz, Lieferwunsch oder Annahmeverfügbarkeit, Übersicht mit Annahme dieser Bedingungen, dann Zahlung.

Bei Online-Zahlung kommt der Vertrag zustande, sobald der Zahlungsanbieter die Zahlung bestätigt. Sie erhalten eine Bestellreferenz und eine Bestätigung per E-Mail.

Bei Banküberweisung wird die Bestellung bei der Bestätigung erfasst und reserviert; sie gilt erst nach tatsächlichem Eingang des Geldes auf dem Konto des Verkäufers als bezahlt. Die Meldung «Ich habe bezahlt» und das Hochladen eines Belegs gelten nicht als Zahlung.

Eine nach einer Pack-Bestellung angebotene Ergänzung (die andere Qualität) ist eine separate Bestellung mit eigener, zeitgestempelter Annahme dieser Bedingungen und eigener Zahlung. Ihr Abbruch oder Misserfolg berührt die erste Bestellung nicht.

5. Zahlung

Online-Zahlungen werden auf einer von Payrexx AG (Schweiz) gehosteten Seite erfolgen. Der Verkäufer hat nie Zugriff auf Ihre Kartendaten.

Das Zahlungsmittel richtet sich nach dem vom Server berechneten endgültigen Gesamtbetrag der Bestellung (nach Preisen, Angeboten und Staffeln): unter CHF 750 Online-Zahlung (Payrexx); ab CHF 750 ausschliesslich direkte Banküberweisung mit QR-Rechnung (eindeutige Zahlungsreferenz). Bestellungen im Ablauf «Paletten» werden immer per Überweisung bezahlt. Ein anderes Zahlungsmittel kann auf Anfrage mit dem Verkäufer vereinbart werden. Stand der Überweisung: «Zahlung ausstehend», dann «Zahlung gemeldet» oder «Beleg erhalten», wenn Sie uns Ihre Überweisung mitteilen; keiner dieser Status gilt als Zahlung: Die Bestellung ist erst bezahlt, wenn der Verkäufer die Gutschrift auf seinem Konto festgestellt hat.

6. Lieferung an Privatpersonen

Die Lieferung ist in der ganzen Schweiz inbegriffen, an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Das angezeigte Lieferfenster ist eine Schätzung und kein garantierter Termin. Tag und Tageszeit sind Wünsche, keine garantierten Termine; der Verkäufer kontaktiert Sie, falls die Lieferung angepasst werden muss.

7. Profi-Bestellungen und Paletten

Profi- und Palettenbestellungen werden mit einer Sammellieferung in die Schweiz geliefert (Vorverkauf). Die angezeigten «reservierbaren Paletten» entsprechen der auf dieser Lieferung noch verfügbaren Zuteilung (Zuteilung abzüglich bestätigter Verkäufe, laufender Reservationen und Sicherheitsreserve); es handelt sich nicht um einen physischen Lagerbestand in der Schweiz.

Das angezeigte Ankunftsdatum ist eine Schätzung. Sie geben die Tage und das Zeitfenster an, in denen Ihr Team die Ware annehmen kann; es handelt sich um Koordinationsverfügbarkeiten. Der verbindliche Liefertermin wird vom Verkäufer vor dem Versand per E-Mail oder Telefon bestätigt.

Der Kunde sorgt für geeignete Abladebedingungen (Zufahrt für einen Lastwagen, Rampe, Stapler oder Bedarf an einer Hebebühne, bei der Bestellung angegeben). Die angezeigten Mengen pro Palette sind Planungsreferenzen; Mengen, Chargennummer und logistische Details werden vor dem Versand bestätigt. Jede Abweichung wird vor dem Versand mitgeteilt und der Preis an die tatsächlich gelieferte Menge angepasst.

Bestellungen nach Menge: Sie wählen eine Menge in ganzen Kanistern zu 5 L oder 25 L. Der Preis wird pro Kanister und pro Liter berechnet (Profistufen auf die Menge in 25 L). Die angezeigte Palettenzahl ist eine logistische Schätzung auf Grundlage von Marktreferenzen (rund 144 bis 160 Kanister zu 5 L und 26 Kanister zu 25 L pro Palette) und keine Spezifikation des Lieferanten; die endgültige Palettierung wird vor dem Versand bestätigt und ändert den Preis nicht.

Ablauf «Paletten»: Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per direkter Banküberweisung, ohne Online-Zahlung. Die Bestellung bleibt bis zum tatsächlichen Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers offen; eine Zahlungsmeldung oder ein Zahlungsbeleg gilt nicht als Zahlung.

Verfügbarkeit für die Annahme: Sie geben Monat, Zeitraum und Tageszeit an, zu denen Sie am besten verfügbar sind. Dies sind keine festen Termine; die Lieferungen werden nach Gebiet gebündelt, und der Verkäufer kontaktiert Sie nach der Bestellung, um die Organisation der Lieferung zu vereinbaren.

Grosse Mengen: Eine Bestellung kann eine oder mehrere koordinierte Lieferungen erfordern (Kapazität eines Lastwagens, Palettenplätze, Nutzlast, verbleibende Zuteilung auf der nächsten Lieferung). Der Verkäufer kontaktiert Sie nach der Bestellung, um die Planung zu organisieren; der Preis der Bestellung ändert sich dadurch nicht.

8. Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung

Bei erheblicher Verzögerung (insbesondere der Sammellieferung) informiert Sie der Verkäufer unverzüglich und schlägt einen neuen Termin vor. Kann die Lieferung nicht stattfinden oder lehnen Sie den neuen Termin ab, werden die für nicht gelieferte Produkte bezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

9. Annahme, Mängel und Vertragswidrigkeit

Bitte prüfen Sie die Ware bei der Annahme und melden Sie Schäden, Mängel oder Abweichungen so rasch wie möglich, idealerweise mit Foto, an info@olive-ingredients.ch. Bei Paletten sind sichtbare Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

10. Stornierung und Rückerstattung

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie nicht versandt wurde, per E-Mail an info@olive-ingredients.ch oder telefonisch unter +41 78 614 06 32. Der bezahlte Betrag wird Ihnen dann vollständig zurückerstattet.

Nach dem Versand besteht kein allgemeines Recht auf freiwilligen Rücktritt (das Schweizer Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe vor).

Ihre Rechte bei Nichtlieferung, Mängeln oder Vertragswidrigkeit bleiben in jedem Fall vorbehalten.

11. Personendaten

Die Bearbeitung Ihrer Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Genf, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände zugunsten von Konsumenten. Diese Bedingungen sind auf Französisch verfasst; die Übersetzungen dienen Ihrer Bequemlichkeit, bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend.